11.11 Journée des célibataires : comment elle est devenue la plus grande journée de shopping au monde + idées de campagnes marketing

11.11 Journée des célibataires est né d'une fête étudiante ludique en Chine, et il a explosé en le plus grand événement de commerce électronique au monde. En 2023, Alibaba a réalisé 84 milliards de dollars de ventes en une seule journée, dépassant le Black Friday et le Cyber Monday combinés. 11h11 est également considéré comme l'heure des manifestations, de nombreuses marques utilisent donc des slogans avec le mot « manifeste ».

À présent, l'événement du 11 novembre est devenu événement majeur de marketing numérique, et les marques commencent à préparer l'événement des mois à l'avance.

L'histoire de la Journée des célibataires du 11 novembre

La célébration du célibat a débuté dans les années 1990 à l'université de Nankin, lorsque des étudiants célibataires ont créé une fête ironique pour célébrer leur célibat. Le 11 novembre, ou 11 novembre, a été choisi comme date en raison des quatre « 1 » solitaires.

Avance rapide jusqu'en 2009, Alibaba a pris la journée et a créé un événement d'achat en ligne proposant des réductions et des spectacles pour susciter l'intérêt. Un événement culturel local unique a donné naissance à une journée d'achats en ligne qui s'est transformée en une célébration mondiale associant expression émotionnelle, divertissement et commerce électronique.

Comment le 11 novembre est devenu la plus grande journée de shopping au monde

L'essor de la Journée des célibataires a été stimulé par l'innovation et le marketing numérique intelligent du 11 novembre qui a mêlé culture et technologie. Des plateformes comme Lazada et Shopee l'a porté au-delà de la Chine, ce qui en a fait une tradition de vente au détail en Asie du Sud-Est.

Diffusions en direct et engagement des influenceurs — En 2023 seulement, Taobao Diffusion en direct de plus de 400 000 sessions d'événements en direct qui associaient divertissement et achats instantanés.

Transfrontalier trade — Les marques des États-Unis, d'Europe et du Moyen-Orient commercialisent désormais leurs produits auprès des consommateurs chinois et asiatiques par le biais de leur 11.11 promotions.

World Brands Engagement — Des marques comme Xiaomi, Shein, et Nike utilisent la version 11.11 pour lancer des produits limités ou organiser des lancements anticipés pendant les fêtes de fin d'année.

Pourquoi le 11 novembre est important pour les marques et les spécialistes du marketing

Journée des célibataires est désormais devenu un élément courant du plan marketing de chaque marque, et pour cause. L'intention d'achat est énorme. Les consommateurs considèrent le 11 novembre comme la date « officielle » de début de la période des achats des Fêtes.

De nombreux acheteurs retardent intentionnellement l'achat de leurs principaux articles jusqu'à la fête des célibataires. Il existe un terme « urgence psychologique » lorsqu'une personne voit « acheter maintenant » 24 heures sur 24, cela crée un taux de conversion plus élevé, similaire au Black Friday, mais plus tôt.

Pour les marques, c'est le moment idéal pour toucher un public très motivé et clôturer l'année.

Idées de campagnes marketing pour le 11 novembre de cette année

Offres groupées à durée limitée ou packs exclusifs (24 heures uniquement)

Faites la promotion des éditions « 11.11 uniquement » ou des offres combinées.

Par exemple, Alibaba a lancé des offres groupées de 1,33 USD pour 1 article, limitées à la journée de l'événement, ce qui est idéal pour une tactique marketing simple mais efficace pour la Journée des célibataires.

Messages on the personal gifts (angle « Faites-vous plaisir »)

Encouragez les consommateurs à acheter pour eux-mêmes, et pas uniquement pour les autres.

Example : d'Amazon « Faites-vous plaisir » campagne a transformé les soins personnels en commerce.

Parfait pour votre Idées de marketing numérique pour la Journée des célibataires lister.

Collaborations entre créateurs et diffusion en direct

Collaborer avec des créateurs sur TikTok Shop, YouTube Live ou Instagram va générer de l'engagement auprès d'un public cible, rassurez-vous :

Les commandes sur Taobao Live d'Alibaba, une plateforme qui intègre des appels à l'action « achetez maintenant » pour des conversions immédiates, étaient à la mode.

Voici un live stream TikTok organisé par Lazada, l’une des plus grandes plateformes de e-commerce en Asie.

Retargeting agressif pour les paniers abandonnés

Utilisez les notifications push et le marketing par SMS pour réengager votre public plusieurs fois en quelques heures et ajouter de l'urgence avec des messages tels que « Jusqu'à minuit seulement... Term your command now ».

De nombreuses marques pensent qu'il suffit de promouvoir des produits, mais le 11.11 a été rempli d'opportunités manquées et d'offres à court terme ou à durée limitée. Tant que vous avez utilisé une plateforme d'automatisation telle que Mailchimp ou un outil CRM tel que HubSpot, vous devriez configurer des flux de travail automatisés avant l'événement afin de suivre les visiteurs qui se sont rendus sur votre site Web, ont laissé des articles dans leur panier ou ont abandonné leur panier pendant l'événement.

Des offres multilingues pour un public mondial

Plutôt que de proposer aux marques un problème de tarifs européens, vérifiez la communication dans votre campagne 11.11 : le contenu adapté du 11.11 est communiqué en termes de langue, de prix (devise) et de visuels.

Par exemple, Shopee a recréé les offres du 11.11 pour leurs consommateurs dans Anglais, thaï et bahasa.

Les meilleures chaînes pour promouvoir votre campagne 11.11

Après avoir finalisé vos offres du 11 novembre et votre créativité, la prochaine grande étape est la publicité. Choisir les bonnes plateformes peut réussir ou défaire votre campagne. Voici les meilleures plateformes sur lesquelles vous concentrer :

• Meta Ads (Facebook et Instagram) : C'est sur les plateformes sociales comme Facebook et Instagram que la plupart des gens découvrent pour la première fois les offres du 11 novembre. Ces applications sont une excellente occasion à la fois de faire connaître l'événement avant l'événement et de faire des promotions en direct à la date réelle. Les publicités vidéo, les comptes à rebours et les publicités carrousel présentant vos offres à durée limitée sont tous des formats efficaces. L'objectif est d'obtenir un contenu qui attire l'attention et suscite l'enthousiasme avant même qu'un client n'accède à votre site Web.
• Publicités Google : À la date du 11 novembre, les acheteurs vont littéralement rechercher des offres. Les requêtes telles que « Soldes du 11 novembre » ou « Offres du 11 novembre » connaîtront une hausse notable pendant cette période. L'utilisation de Google Ads est un moyen infaillible pour que votre marque apparaisse au moment précis où les acheteurs essaient de la trouver. C'est également une excellente occasion d'attirer des acheteurs impulsifs qui sont prêts à dépenser simplement parce qu'ils vous voient offrir une réduction.
• Marketing par e-mail : Votre public actuel est déjà à mi-chemin, il connaît votre marque. Les campagnes par e-mail peuvent leur rappeler vos offres du 11 novembre, les offres de préinscription et les meilleures promotions. Vous pouvez également envoyer des rappels par e-mail au cours de la journée pour encourager l'urgence et stimuler les conversions.
• Marketing par SMS : Les SMS peuvent sembler démodés, mais c'est l'une des méthodes les plus rapides pour atteindre les clients lors de ventes à fort trafic. Utilisez des communications brèves et urgentes pour informer les clients des offres flash ou des notifications de rupture de stock. Le SMS est un canal idéal pour réceptionner les clients qui ont manifesté leur intention d'acheter en ajoutant des articles à leur panier mais qui n'ont pas passé la commande.

Usés ensemble, ces canaux peuvent contribuer à sensibiliser le public, à accroître l'engagement et à conclure les offres en suspens pendant des semaines.

Chez Infini Digital, nous sommes spécialisés dans l'exécution de campagnes 11.11 à fort impact sur les Meta Ads, Google Ads, le marketing par e-mail et par SMS. Que vous souhaitiez une stratégie complète ou l'exécution d'une campagne, nous pouvons vous aider à faire de cette Journée des célibataires le moment le plus important de l'année en matière de ventes !

11.11 contre Black Friday : les principales différences

• Horaire : 11h11, c'est le 11 novembre et un lieu environ deux semaines avant la date du Black Friday, ce qui est idéal pour les premiers acheteurs.
• Source : 11.11 est diffusé en Asie (Alibaba, Lazada). Le Black Friday est organisé aux États-Unis (Amazon, Walmart).
• État d'esprit des consommateurs : 11,11 = divertissement, divertissement et offres. Black Friday = ruée vers les grandes surfaces de vente au détail.

De nombreuses marques intègrent à la fois le 11.11 et le Black Friday pour allonger la saison des soldes au lieu de choisir entre l'un ou l'autre.

Réflexions finales

Les plus grandes victoires pour Journée des célibataires se produisent bien avant 11 novembre. Les professionnels du marketing entament le réchauffement de l'audience et le teaser email processus 14 à 21 jours avant le lancement, en continuant à anticiper le préchargement et à établir des listes d'attente avant le lancement.

Une fois que l'horloge a atteint minuit, votre Campaign 11.11 devraient être prêts à transformer leur attention en recettes.